White paper: Newtel Essence

Newtel_Essence KPN-dochter Newtel Essence richt zich op de integratie van communicatiekanalen en de volledige inrichting van klantcontactcentra. Partner Van Zandbeek ontwikkelde voor Newtel Essence een geïntegreerde PR-campagne, R&Z schreef onder andere teksten gericht op financiële dienstverleners. Interviews, deskresearch en onderzoeksrapporten leverden dit fraaie white paper op.