Het leiderschap van BAM Woningbouw
Door Jitse Talsma dinsdag, 16 augustus 2011
Zoals we in ons white paper 'Van waarden naar woorden' beschrijven, komen taal en identiteit samen in een redactionele huisstijl. Die verbindt je waarden met je tone-of-voice. Zo vergroot je de herkenbaarheid van je organisatie of merk. Hoe werkt dit in de praktijk? Dat laten we zien aan de hand van krachtige teksten. Dit keer bespreken we een tekst voor BAM Woningbouw, een echte leider.
BAM Woningbouw is een grote speler in de wereld van woningbouw. Het bedrijf bestaat honderdveertig jaar en heeft in die tijd een leidersrol op de markt weten te veroveren. De communicatie van BAM Woningbouw moet bij deze identiteit aansluiten. Het bedrijf heeft de ervaring en omvang om altijd de klant van dienst te kunnen zijn, de visie om de juiste oplossingen te kiezen, de ondernemingskracht om voorop te lopen. Het is een natuurlijke leider. En dat zie je terug in de tekst.
|
Hoe groen moet het zijn? De norm is geen prestatie meer. Duurzaamheid is zonder twijfel het belangrijkste thema voor de wereld van vandaag. De wereld vraagt om groen. Nu en morgen. Bij BAM Woningbouw is duurzaam bouwen het uitgangspunt. We kijken vooruit in de toekomst. Daarom is het minimum voor ons niet goed genoeg. We gaan voor groen, groener, groenst. |
Dit fragment verscheen op de website van BAM Woningbouw. Het is een krachtige tekst de lat hoog legt met de letterlijke belofte: het minimum is niet goed genoeg. De norm is niet iets om na te streven, maar om voorbij te streven door zelf een nieuwe standaard te stellen. Exact zoals je van een leider verwacht. Die moet de wetten maken, de criteria vastleggen en de regels van het spel bepalen.
Zekerheid uitstralen
Verder valt direct op dat de tekst zekerheid uitstraalt. Het lijkt misschien zelfs een beetje arrogant door de ondertitel, de overtreffende trap en de stellende openingszin. Dat is niet vreemd, arrogantie is een klassieke valkuil van de leider, van de autoritaire dictator die de verbinding met zijn onderdanen verloren is. Gelukkig blijft het in deze tekst (en helemaal als je de website in zijn geheel ziet) aan de goede kant van de lijn. De tekst straalt zekerheid uit. Diegene die dit vertelt is iemand die je kunt vertrouwen, omdat hij weet wat hij doet.
Geschikte woorden
De uitstraling van deze tekst van zekerheid, zelfvertrouwen en leiderschap, is niet alleen te danken aan de inhoud. Het is ook de tone-of-voice die meespeelt. Als je goed kijkt, zie je dat er veel infinitieven worden gebruikt. Hele werkwoorden, in de wij-vorm. Dat is ook de werkwoordsvorm die een leider gebruikt. Hij geeft immers aan waar de hele groep heen gaat. En verder staan er met opzet bepaalde woorden in. Norm, prestatie, belangrijkste, wereld, vooruit, gaan, duurzaam. Een verzameling die doet denken aan een leider. Bewust of onbewust, maar in ieder geval effectief.
Wilt u meer weten over taal, identiteit en een effectieve redactionele huisstijl? Lees dan ons white paper 'Van waarden naar woorden' en ontdek hoe uw teksten de waarden van uw organisatie kunnen uitstralen.
Zandbeek Communication Group ontwikkelde de website voor BAM Woningbouw volgens haar beproefde RootZ-methodiek. Op de website van ZCG kunt u meer informatie vinden over de manier waarop zij kan helpen bij een succesvolle (her)positionering.
