Zes tips voor sterke uitgeefmerken
Door Roel van Dooren donderdag, 25 november 2010
Vakuitgevers zitten volgens onderzoek van PwC in de nesten. De Nederlandse zakelijke uitgeversmarkt kromp vorig jaar met 16,2%, de advertentie-inkomsten liepen terug met 20,8% en gebruikers gaven 9,3% minder uit aan vakinformatie. De uitgevers hebben dat probleem grotendeels zelf veroorzaakt door te weinig in hun merken te investeren. Zes tips voor sterke zakelijke uitgeefmerken.
1. Creëer inhoudelijke meerwaarde
Cruciaal bij het versterken van merken is het creëren van inhoudelijke meerwaarde. Dat betekent vaak: teruggaan naar de basis, (opnieuw) aansluiting zoeken bij de behoeften van de gebruiker. Wie daarin slaagt, vergroot meteen ook zijn aantrekkingskracht op adverteerders. Want ook die zijn inmiddels tot het inzicht aan het komen dat hun doelgroepen het best te binden zijn met praktische tips, informatie en hulpmiddelen.
2. Help de doelgroep werkelijk verder
Inhoudelijke meerwaarde ontstaat op het punt waar een uitgave de doelgroep werkelijk verder helpt. Ga dus uit van wat de doelgroep moet of wil, wat een uitgave voor de gebruiker kan oplossen. Leg die maatstaf langs ieder artikel, nieuwsbericht en product: wat heeft de afnemer eraan? Helpt de informatie hem om zijn werk beter te doen?
3. Breng interactie op gang
Stop niet met zenden, maar stap wel af van de gedachte dat het allemaal alleen daarom draait. Een merk wordt sterker als het de dialoog aangaat met de gebruiker, want al doende verwerven uitgever en redactie inzicht in diens behoeften. Zoek dus naar manieren om een levendige interactie op gang te brengen. En werk aan methoden om de informatie die dit oplevert systematisch te verzamelen en te benutten.
4. Betrek de adverteerder in de dialoog
Een groot voordeel van een levendige dialoog met de klant is dat die waardevolle contactmomenten oplevert waar een adverteerder maar wat graag bij zal aanhaken. Wijs adverteerders dan ook op die mogelijkheid. En bied een selecte groep vaste partners de mogelijkheid om - onder strenge voorwaarden - een actieve rol te spelen in het contact met de gebruiker.
5. Bied ruimte voor content marketing
Ga nieuwe relaties aan met adverteerders, bied hen kansen om door middel van content marketing hun merk te versterken. Waak daarbij wel zorgvuldig over de kwaliteit en neutraliteit van de informatie, anders komt de geloofwaardigheid van het eigen merk in het geding. Zakelijke lezers en gebruikers moeten erop kunnen vertrouwen dat een altijd redactie h√∫n belangen voorop stelt.
6. Kies voor crossmediaal
Positioneer een merk crossmediaal, rol het uit via alle dragers die de doelgroep praktisch gebruiksgemak opleveren: print, e-mail, internet, mobiel internet, helpdesk, bijeenkomsten. Creëer een situatie waarin het er niet of nauwelijks toe doet langs welke weg de gebruiker zijn informatie afneemt. Dat biedt meteen ook mogelijkheden om adverteerders interessante crossmediale proposities te doen.
Lees ook:
- Vakinformatie moet beter toegespitst op doelgroep
- Kansen pakken in het Nederlands taalgebied, een mediarapport van ABN AMRO over grensoverschrijdend ondernemen (BE-NL) dat R&Z onlangs verzorgde. Oók boordevol tips voor succesvol uitgeven binnen de landsgrenzen!
